中国银行信用卡违约金乱扣且服务差

网友保保_9zFJNFWQ 2025-07-24

处理中

我正常使用信用卡晚了几天还，扣除我很多违约金，电话也没给我说扣费短信也没有，我要求减免，但是他的服务态度特别差工号都不敢给我说，说话不解决问题，焦作轮胎厂的中国银行经理，电话03918825355

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 11:59:39

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用户发起投诉

2025-07-24 11:34:11

投诉信息

中国银行

投诉问题：

服务态度差乱扣费信用卡逾期

投诉诉求：

改善服务减免利息解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99216310

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