购车定金纠纷及贷款问题投诉

网友保保_yY8RYBZZ

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本人于2025年7月16日在深圳市奇瑞汽车鹏晟体验中心下定一辆艾瑞泽8 ****劲银色,已在微信了解一部分,去到店里已了解清楚方案,方案走的是融裕丰的捷享无忧(以租代购模式)我已同意此方案,销售让我交定金3000块,(分两次支付,分别支付宝支付2500,微信500)并口头约定贷款不通过定金可退,有合同和收据,回来之后让我填贷款信息,我说没有本人的流水可不可以,他说没有关系让我提交就好,并让我注意听福建打来的审核电话,第二天销售打电话过来让我提交本人流水,我说没有,销售说他会帮我操作,等了几天,一直没有确定的成功贷款信息,超过了我的购车款交付时间,因此我要求退定金,打电话不听发信息不回,以下图片是和销售的聊天记录以及付款记录。

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奇瑞汽车 奇瑞汽车客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
3000元
投诉编号:
99217849
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