话费充值未到账要求退款

网友保保_OUjhkxIG 2025-07-24

处理中

通过app充值了话费，没到账，已经在其他平台充值充了话费，现在不要充了，要求退回钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 18:13:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 17:05:09

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投诉信息

农村信用社

投诉问题：

服务态度差未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99219059

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