被诱导消费并要求全额退款
网友保保_5AZVZG8X
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我于2025年07月16日晚21点，被销售引导下19800元购买并付款杭州你爱信息公司结婚版产品服务，于当晚24点要求退款。以上被引导诱*的费用198000元刷取信用卡，后续也会影响本人正常开支信用卡还款 诉求：要求当月内3日内全额退款，如在一个月内未进行退款，要按照金额的198000元/月的5%利率计息赔偿。 1．定价诱导诈*问题： 在一对一有摄像头的房间中，乙方经过沟通了解消费者的收入数，存款数，信用卡等问题后，消费者一再要求给定价的依据，只说是都是定制化，未给消费者呈现具体定价，经过沟通和诱导引导后收费198000元。2．消费者权利合同问题：付费后2小时消费者要求退款且乙方未做任何服务的情况下合同霸道条款扣款费用的20％且在60个工作日退款，消费者认为这是对消费者个人费用的非法侵占使用并给消费者造成一定的损失。 2．消费者隐私安全问题：未口头和当面给消费者澄清下，在有摄像头的房间中沟通，且合同中条款有消费者隐私未经甲方／消费者当面确认下私自转化为私有案例，也未澄清后续对于消费者个人各种信息的后续清理方案，会全面收集消费者的个人信息包括收入情况，身份证号截图等。 3.恐吓威胁：因要申请退款，该销售在当晚引导不成功下，讲“等着公司法务部扣款”
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线上对接销售，刻意隐瞒公司名称和真实姓名，有意欺诈消费者，诱导消费者在其不良商家消费，另在签署合同中对消费者不利点未进行澄清，尤其是合同扣款和消费者隐私将被该企业侵占作为案例，并侵犯消费者的知情权和隐私。
用户补充投诉
补充内容
付款记录。
当晚21点付款，当晚24点要求退款。
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