提前退房遭拒，全额退款争议
网友保保_933a2266
已完结
本人于2025年6月23日通过微信同程旅游预订了哈尔滨瑞格酒店（国际会展中心体育学店），现因不可抗力因素早日退房，由于提前15天退房，对于酒店不构成任何损失且不影响二次销售，要求全额退款。预定后半小时后不能取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也于15日前提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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