陕西润和有声文化收费与退款问题
网友保保_t8kolFEN
已完结
我于2025年4月29日签订了合同，当时是和一个微信名叫南乔的人签订的，并交了一千元的约束金，后续他要添加上课的老师，我还发现了收费不统一，我询问说是学生收五百，我也是学生，不询问直接要求我交钱，让我交一千。统一收费不行吗，合同上写的一千，结果收费也不统一。2025年7月14日课程结束，结束后承诺一个星期内统计是否符合退还约束金的条件，现在已经过去十多天了，没人联系我，且我发消息也不回复，上课的时候说的好好的，说是以后有什么问题都可以问，结果课程结束后就不闻不问了，不回消息是什么意思啊，统计需要十几天这么久的时间吗？希望尽快回复我的消息给我准确的结果行吗，不要再含糊不清
投诉进度
企业完结
处理结果
同学你好，我已联系上京老师，已让其把你加入紧急名单，非常抱歉
解决方式
已解决
解决方案
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