臻心贷违规放款及暴力催收投诉
网友保保_24abd172
已完结
希望给负债人一条活路，我在臻心贷有一笔借款，在我不知道利率的情况下没明确写明一些费用的情况下放款，放款后有高额的利息和融担费，，已经超过了国家的利率，要求整改利率，打了好几次客服电话都打不通，然后天天催收，威胁恐吓，已经对我造成影响，要求停止催收
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
减免利息,协商还款,停止催收
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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