机械革命返厂维修导致二次损坏且服务拖沓

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我于2025年7月2日在机械革命小程序提交返厂修理服务,7月3日邮寄机械革命极光X,7月8日提交1850元维修费(交涉的工程师疑似有利用大学生不懂电脑,以“主板电流不稳定”为由,提议更换主板),但返厂维修后,于7月17日取得修后电脑,却发现原本可以开机的电脑已经无法开机(属于维修二次损坏),遂回寄,处理效率极低,于7月25日仍然未能修好电脑 电脑连拆2次,一方面将大大降低电脑品质,另外一方面,服务方拖沓,拿钱不办事,造成二次损坏,损害了我的利益 我的诉求是减少或免除维修费用,并改善服务

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