机械革命笔记本多次维修仍存质量问题要求退一赔三
本人于2024年3月2日于拼多多机械革命数码电脑旗舰店购买笔记本电脑，型号为机械革命蛟龙16pro。在截至2025年6月10日的使用过程中，已出现多次质量问题，并多次进行维修，但故障问题并未完全解决。维修记录如下：
1. 2024年10月25日 故障描述：视频无法播放，浏览器或播放器崩溃，需要切换独显直连状态（从开启独显直连切换为关闭独显直连，或相反）。
2. 2024年12月02日 故障描述：正常使用时突然黑屏关机；息屏（未进入睡眠或休眠模式）后屏幕无法重新点亮。
3. 2025年5月24日 故障描述：电脑左侧风扇故障，出现异响。
4. 2025年6月07日 故障描述：使用一段时间后键盘失灵，按键无反应；内存异常，打开网页标签崩溃。
该商家所售产品存在质量问题，已严重影响我的使用体验，要求进行退一赔三处理。
投诉问题
多次维修、非正常开关机、产品质量缺陷
处理中
机械革命笔记本蛟龙16pro2025闪屏问题投诉
我于2025年5月14日在京东平台购买机械革命的笔记本蛟龙16pro2025，从2025年5月月28日开始电脑闪屏，我和客服沟通解决问题，客服拖延至收货15天之后还未解决问题，不给我换货，只让我返厂维修，并且告知我维修日期15-30天，无任何备用机，也不补偿误工费，我的诉求是换货或者退货退款。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
机械革命退款遭恶意拖延，服务态度差强人意
我于6.2号在沈阳和平区百脑汇一楼机械革命旗舰店看中机器 6.3号付钱拿机器。付完钱后被告知机器这里不好 那里又不好 引导我买其他机器补差价。我不愿意提出退款。对方告知我需要等财务。我从3.30等到现在一个小时了。对方恶意拖延退款 这就是沈阳的待客之道吗 即使我是外地来的也不能这么欺负人吧
投诉问题
售后服务不及时、服务态度差、退款纠纷
处理中
机械革命极光X新电脑频繁蓝屏闪退要求退货遭拒
2025年5月23日在京东买了机械革命自营店的极光x，其中多次出来蓝屏自动重启，闪屏的问题，这是新电脑，曾3次反馈问题，使用了他们所说的方式来刷新电脑，有一次还在使用电脑关键时候自动重启了，也造成了一定损失，实在忍无可忍提出退货退款，他们给出不能退款的原因是超出7天无理由时间，多次协商无果 京东平台方也无法解决
投诉问题
推脱三包责任、退款纠纷、产品质量缺陷
处理中
机械革命电脑质量问题换货无果，售后冷处理三个月
2025年2月16日，我在京东机械革命官方自营店买了一台价值5000的电脑。收到货之后电脑有质量问题我申请了换货，问题电脑寄过去之后，自营店显示无货让我等。现在过去三个月，一直冷处理让我等。钱也不退给我货也不发给我
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
投诉机械革命（清华同方）推脱三包责任
我于2024年12月13日在淘宝百亿补贴频道以5477的价格购买了一台机械革命极光x笔记本电脑，此电脑在近半年时间内出现两次c面键帽翘起的现象，第二次返厂维修时更换了c面，但是在此维修后几天c面的电源指示灯和模式指示灯均异常不亮，根据客服提示重装机械革命电竞控制台软件以及重置bios均不能解决亮不亮的问题。因此我要求执行三包法中保修期内两次维修后扔无法正常使用，要求退款的政策。
投诉问题
推脱三包责任、维修质量差、产品质量缺陷
处理中
机械革命售后推卸责任，维修收费不合理，服务态度差
我于2023年8月23号购买了该产品 平常生活中不怎么用 前几天看着电视 电脑突然蓝屏 问了客服说系统出问题 我寄去维修 在官网上加了一个售后 叫我自己联系工程师 在此过程中工程师说我电脑主板进水了要换主板费用1450 可是我的电脑还在保今天我打了多次电话给工程师 没有人接 售后总是一句话 我这边给你反馈一下 今天工程师又说我的电脑主板短路了 一次说一个样 如果维修要870维修费 我叫他给我保养后寄回来 他说保养还要申请有点困难 真的搞笑 说我私底下找人维修他们不会维修 如果维修了在找他们他们就不给我维修了 我想说的是 机械革命官方你们售后一直推卸问题 工程师一直说收费问题 不解决客户问题你们不是2年质保吗 为什么这那都要收费
投诉问题
推脱三包责任、收费高/不合理、服务态度差
处理中
机械革命笔记本维修后进水损坏售后推诿责任
本人于24年8.28购买的笔记本电脑，至今年25.4.28出现时不时闪屏或者黑屏 闪退等现象，5月1号到线下官网维修（门店：广东广州机革特约站851420官网可查），现场工作人员说是主板氧化要更换或者维修，我们选择了维修因为维修便宜一点差了一倍的价格，交付了8百多块钱，要1-7天维修好，后期我们一直有催促因为急用，上课要用课后作业要用，到5.11收到快递，打开电脑的时候笔记本电脑是外全湿的一个状态，就是说这台电脑进水了，（外包装是一点水的痕迹都没有的）我们马上去找了顺丰工作人员，也联系了维修电脑的官方，维修电脑的官方说法呢是让我们找顺丰理赔，顺丰也非常配合我们可以理赔 要求检测电脑坏的程度，然后我们想找个上门的检测 就打电话给官方 官方又要求我们寄本台电脑回去检测（因为顺丰理赔说要跟寄件方谈理赔）那我们就寄回去了，14号寄的快递 15号早上就到了，两天时间说可以检测完毕，现在17号了还没有给我答复，说已经打过电话给我说明白情况了，实际上是没有的，我又打电话给官方 ，工作人员就说可能是系统问题错误了以为检测好了，我就说那到底坏还是没坏，又说电脑进水程度很严重还在检测当中…..（每次都是这种说辞 不是让工程师联系我就是让站长联系我） 希望给消费者一个满意的答复，电脑半个月时间从开始到现在没碰过 就坏了进水了，也不知道是找顺丰还是找官方，态度极差，几千块钱对于普通学生*来说很难 电脑使用半个月就报废了，售后态度还这样，官方提供维修好的视频或者照片都没有，也不知道到底有没有维修，现在要求发检测视频也没有，而且有答应过我发检测视频给我。一直踢皮球，消费者不是人吗？
二：
投诉问题
维修质量差、不满检测结果、服务态度差
处理中
机械革命笔记本键盘键帽翘起维修后仍复发
我于2024年12月13日在淘宝平台百亿补贴频道下单了一款机械革命的笔记本电脑，在1月1日左右笔记本电脑出现键盘键帽翘起的情况，联系客服，遂寄回厂家返厂维修，1月6号收到返修的电脑，但是在1月7号发现电脑仍然存在键帽翘起问题。近期，2025年5月8日，我发现另外一个键帽也有翘起，极大影响了我的使用体验，在日常使用且保修期内反复出现该问题，且于5月8日返厂维修后处理速度很慢，在维修完成后不进行测试也不安排寄回。
投诉问题
售后服务不及时、维修质量差、产品质量缺陷
处理中
机械革命耀世16Ultra屏幕磕碰换货维权
于2025年4月23晚上在江苏常州，天猫机械革命磐迅店，抢到机械革命耀世16Ultra（星际灰）国补后9499，4月24号发货，25号早上到货当着顺丰快递员的面验货后发现屏幕面板边框有磕碰。联系店铺客服，客服要求走私下换货流程快递发往广州并不让保价让消费者承担风险。本人立刻按照要求发快递到广州，27号商家收到货。因为此厂品涨价1000元要求退货或者等一个月发货。侵犯了我的合法权益。验货地点是在厂门口全程监控，快递费也拍照留证。因为现在这款厂品已经全部国补后涨价一千元。我的诉求1、马上补发符合要求全新的机器2、按照涨价的1000元赔偿并退款，我去撤出再次购买。2选1
投诉问题
售后服务不及时、价格纠纷、产品质量缺陷
已完结
