承学网未履行退费承诺

网友保保_2334a542 2025-07-26

处理中

我在微信2024年11月9日给承学网支付9000元报研究生班的费用，公司是北京亚美教育科技有限公司，学习网站是承学网。当时销售说如果没有过的话他给我办理退费，然后我才报的班，现在考试结果出来了，没用过，不给退费了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 12:16:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 11:59:31

投诉信息

承学网

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

99229801

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