水滴保自动扣费且存在销售误导
网友保保_cd345a99
已完结
1.我父亲于2025年7月19购买水滴保保险在其期间他并不知道水滴保会自动扣费,链接里面没有取消勾选自动扣费这个选项,这个扣费功能默认就是自动扣费选项。 2、为开通该保单支付2.3元后不到一分钟平台就自动划扣了125.8元,此次自动扣费没有提前给本人打电话核实或发短信通知,他不知道后续还要支付125.8元。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条第二款规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。水滴保平台未尽提示义务,交易明显违背其真实意思表示。 3、银保监会之前就明确发文禁止以“首月0元”“首月1元”“免费保障”等噱头误导投保的行为,而2025年7月订单显示水滴保以首月极低价格来误导我父亲投保,投保后未经他允许,在他不知情的情况下自动扣费。 综上,我要求水滴保商家全额退款我父亲为开通保单所支付的费用共计128.1元