摄影套餐退款纠纷及服务问题

网友保保_FnDeubUK

已完结

我于2020年8月14日在爱你宝贝订购了¥1100的拍摄套餐。里面包含¥999的百天照和1100的全家福。我2020年8-14当天拍摄了满月照照片,因为个人原因在外地无法拍摄,也协调了了自己朋友转让,但是没有朋友朋想要的。2020年8-14到2025年7-26期间,客服打过几次电话给我,我想按比例退款。我咨询了客服说退不了,我打了12315,12315给我的回答是:原老板去世了,现在的店和前面的店没关系,不予以退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像