法律服务所虚假宣传且服务无效要求退费
网友保保_jNI6lBia
处理中
1. 签约过程与承诺 2025年4月22日，名扬法律服务所工作人员通过华律网联系我，声称“支付2000元即可全程协助案件执行，无任何额外费用”。基于此口头承诺，我签署委托合同并支付费用 。 2. 服务无效与违约行为 - 该所仅提供被执行人微信及手机号，法院明确回复“无法证明归属，不具执行效力”，属无效服务 ； - 2025年7月，该所突然要求支付快递费等额外费用，违背“一次性收费”承诺，我拒绝后，其直接解散沟通群并失联 ； - 自4月23日起多次要求退费遭拒，报警后警方认定为合同纠纷，12315协调也未解决 。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
1. 超范围经营违规：该所经营范围仅限一般性法律咨询，无执行案件代理资质，却通过华律网律师联系您并约定执行案件代理服务，属于《基层法律服务所管理办法》第三十六条明确禁止的“超越业务范围”行为，司法行政机关可对其警告、没收违法所得并罚款。
2. 律师与法律服务机构违规合作：若华律网推荐的律师明知该所无资质仍参与转介业务，可能违反行业规范——律师不得与法律服务咨询机构共享案源、支付介绍费或承接其转委托业务，否则构成“以不正当手段承揽业务”。
3. 欺诈性缔约：该所隐瞒资质限制、承诺不实收费，已涉嫌欺诈，您可主张合同无效并要求退还2000元服务费。
用户补充投诉
补充内容
此机构无权接此类案件 纯属欺炸
用户发起投诉
