易得花推卸责任纵容暴力催收
网友保保_6532dc1d
已完结
易得花逾期第一天早上拨打客服协商,客服一直说他们只是中间机构没有任何行事权。都是第三方金融机构负责。询问到第三方机构是什么拒不回答,也拿不出合同,协商上一直推卸责任,纵容第三方暴力催收
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解决方案
减免利息

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补充内容
合同是和你们一起签的为什么你们没有责任,现在需要了和我说和你们一点关系都没有,那你告诉我资方是哪里,我现在需要协商。

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跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-20:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)

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