易得花违规收取担保费要求退款
网友保保_9f47e72c
已完结
本人在易得花借款 18000元，收取不合理的担保费，上一次协商易得花同意后续减免，但实际没有取消，我又多还了七个月担保费 有明确法律规定助贷平台不得以任何理由变相收取利息，担保费等费用，银保监也发布过相关规定：助贷机构不得搭售担保，保险等产品或服务。这是高利贷！砍头息！我要求退还我所扣除的担保费！
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解决方案
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补充内容
专员说高额担保费不退！这合理吗
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跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-20:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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