合同违法且虚假宣传,要求广州一席文化传媒退款解约
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我于2024年10月31日与广州一席文化传媒有限公司签订线上课程合同,购买“平面学苑商业视觉设计大师课程”(总价6688元,共144课时)。现已通过支付宝小程序分期支付4559元,且仅学习第一阶段前三节课(6课时)。因课程内容与宣传承诺严重不符 ,且合同存在违法条款,现投诉其机构违法行为:1.存在虚假宣传欺诈:合同附件一明确第一阶段8节课均为基础操作课,且质量不佳,但机构在宣传中谎称为”商业视觉设计““大师指导”,还承诺商业实战,可以接单赚钱;2.合同条款无效,违反《消费者权益保护法》:合同第三条规定“扣25%管理费”且“未消费课时不退”导致上三节课消费4559元;合同第四条第三款规定“不管乙方是否观看都视为观看”剥夺消费者验货权,强制捆绑销售;在与机构协商退款时,该机构人员拒绝履行退费义务。我要求该机构退还我4339元(实付4559-合理课时费220(市场价80元/课时*6*4.5折。)