众惠财产保险私自扣款并拒退全额费用
网友保保_r49LCG6U
已完结
众惠财产保险私自扣款1147.5元，我给客服打了电话，我说我不知道有这三个保险，那边就一直强调什么消费性保险，不能退费啥的，我都不知道有这三个保险，保的内容我就更加不清楚，我出事了我去哪里享受保后服务？这分明就是诈*，我要求全额退款1147.5元目前就给我退了130.56元，我要去把剩余的全部退给我，否则我会报警加投诉
投诉进度
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没有解决完全退费的问题
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
用户补充投诉
补充内容
该提供的我都提供了，退保是我合法的权益，更何况你们的保险我自始至终不知道，现要求相关人员重视这个问题，保护消费者权益，退还我的费用
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户 ：您好，我们十分关注您反馈的问题。扣款问题请提供投保人姓名、身份证号并上传身份证照片，我们将尽快核实协助处理。理赔及其他问题请提供保单号、被保人身份证号。特别提醒：退保后保单自始无效，不再供保险保障。任何人或任何机构，以代理退保之名，向您收取中间费用或代理手续费，均属于违法行为，请提高警惕，切勿上当受骗。若您需要协助可以拨打4008106088进行反馈（周一至周日9：00-21：00）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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