诱导消费并拒退押金与违约金问题
网友保保_o6bv8t6i
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我在2025年 7月24日于微信上被诱导买影视剪辑课程 并要求交20元押金,说学这个可简单 学会立马就接单赚钱 ,开始以为是兼职 可以接单挣钱为由,存在虚假宣传,诱导本人消费,还给我发了几张图片说都是简单的 还发了几张挣钱的收入图片,说前期都是0基础,签署合同之前没有跟我提违约金,费用问题也是草草带过。签完合同才意识到被*了 当天找对方协商,解除合同,取消分期付款,对方却要求本人付高额违约金,我是学生哪来的这么多钱 协商多次无果,合同是霸王条款 合同中列出各种“不予退款”理由,根据《消费者权益保护法》26条规定 经营者不得以格式条款,做出排除和限制消费者权利 减轻或免除经营者责任加重消费责任等等对消费者不公平,是不合理规定,我有权限要求你们解约《消费者权益保护法》53条规定如果我明确表示不再接受服务,合同丧失继续履行的基础,即我的诉求是解除合同,取消分期付款,退回我的钱。
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