因失业及住院申请延期还款并停止催收
网友保保_SrgxPv2y
已完结
我在安逸花旗下机构臻心贷，五笔借款，目前还剩下欠款8269元左右，由于本人处于失业状态并且本月骨折住院花费大量住院费用，现如今暂时无力偿还，特此申请延期偿还半年，并且停止一切催收行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,协商还款,停止催收
用户补充投诉
补充内容
发现电话拦截后第一时间回拨，回拨后发现为客服接通并非专员接线，客服只告诉我无法沟通，需要专员才行。
相关通话记录已经录音保留证据。
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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