众惠财产保险违规扣款并退款纠纷
网友保保_5218KxGZ
已完结
众惠财产保险，未经过我同意授权，从我银行卡划扣2291.2元，最开始协商只退80%，我不同意，因为本身是在我不知情的情况下，从我的银行卡扣了这么多钱，确实属于违规操作，不合法，下午1:02有一个工作人员联系我，说全额退款，让我撤销投诉，然后下午3:00多又有一个工作人员联系我，说只能退80%，一会儿这样一会儿那样到底有没有有一个能解决问题的？，我要求的是全额退款，本身就不应该乱扣费，请处理剩下的20%的退款，明天之内处理完成
投诉进度
用户评价
品牌评价
因为之前那张银行卡没有使用了，所以导致退费失败，但是其他的账单也没有按照全款给我退，目前只收到了33+147.2+679.38+520=1379
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
尊敬的客户 ：您好，我们十分关注您反馈的问题。扣款问题请提供投保人姓名、身份证号并上传身份证照片，我们将尽快核实协助处理。理赔及其他问题请提供保单号、被保人身份证号。特别提醒：退保后保单自始无效，不再供保险保障。任何人或任何机构，以代理退保之名，向您收取中间费用或代理手续费，均属于违法行为，请提高警惕，切勿上当受骗。若您需要协助可以拨打4008106088进行反馈（周一至周日9：00-21：00）
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