九号电动车电池故障，商家拒绝更换新电池

网友保保_3v7pB25x 2025-07-28

已完结

2025-07-28 21:39:24 2025年2月24在九号店购买了一台电动车，用不到6个用电池坏了，九号三包规定6个月内电池坏了是可以直接换新的，但是现在商家说只能换二手翻新电池

投诉进度

用户评价

2025-07-30 15:57:13

用户申请完结

2025-07-30 15:57:07

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,更换电瓶,解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 22:05:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 22:05:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 21:45:56

投诉信息

九号电动车

投诉问题：

电池质量推脱三包责任

投诉诉求：

更换电瓶解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99244911

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