九号电动车涉嫌销售欺诈及配件不符
网友保保_j3q0QgHT
已完结
我于2024年5月13日在京东九号旗舰店下单了一台f90电动车，去京东推荐的门店取车。再到今年电动车的大线坏了，去九号其他门店去更换，在更换的过程中发现了电动车的内部的所有设备都是f60的，发现这件事情已经跟九号沟通过还是不去处理。要求门店现在给我退一赔三。 事情经过： 1.我去取完车然后登录了我的九号app去绑定完，界面上写着f60，当时我问她为什么这里显示是f60，她跟我说f90和f60是兼容的 2.合格证上电池写着20安，然后电池是25安的。（因为f90的电池是25安，商家可能怕顾客发现就电池给到我的是正确的） 3.控制器我去修车时，如果我不是主线被老鼠咬了，更换的过程中，帮我换的专业人士，告知我是f60的控制器，师傅一看整台车原来就是f60来的。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
