罗马仕京东店召回退款未处理

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我与2024年5月8号在罗马仕京东自营店买了一个充电宝,根据罗马仕2025年的召回计划,其购买型号在此次召回范围内,于2025年7月23日,与罗马仕在线客服联系上,确定在此召回范围内,因各个物流拒收充电宝快递,客服说可以进行无公害处理登记进行退款,当天晚上也进行了无公害处理,一直到现在也未接到退款,与客服人员多次联系无果,故要求进行退款

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投诉信息
罗马仕京东自营旗舰店 罗马仕京东自营旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
139元
投诉编号:
99250908
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