星恒教育中医课程退款未处理

网友保保_99e58fe7 2025-07-30

处理中

我于2025.7.14日，在星恒教育冯老师的推荐下购买了6800中医老专长课程班，当时说的是报不上名全额退款于15个工作日内，今天时间已到，问他什么时候退款不回复信息。

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-08 17:32:44

补充内容

未有人联系退款事宜

用户补充投诉

2025-08-05 16:09:27

补充内容

未解决，客服未回复任何问题

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 08:05:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 08:00:19

投诉信息

星恒教育（北京）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

99252480

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