要求正常退票

网友保保_vWksRbK5 2025-07-30

处理中

我于2025年7月22日购买了2025年10月1日上海网球大师赛的全场通球票，现在距离比赛开始还有两个多月时间，我因行程有变要求退票，被告知全场通球票无法退票。我不理解这种霸王条款，距离开赛时间还有两个月，并不会影响门票再销售，为什么不能退票，要消费者自行承担这种损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 10:17:20

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-30 10:15:32

用户发起投诉

2025-07-30 10:07:44

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99252995

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