投诉广州德诚人才服务有限公司收钱不办事欺*消费者，要求退款
处理中
我于2024年03月31日在广州德诚人才服务有限公司 体育西路高德广场冬栋33楼购买广州穗才班花了3万多元，当时工作人员承诺一年办理广州户口，达不到预期无理由全额退款，工作人员缓和气氛就说考虑到疫情没有多久就签署了两年合同，3.18万合同发票合同，需要配合半年合外地社保，还有半年的工资流水，再三跟工作人员确认一年没有办理下来广州户口就全额退还。时间到2024年8月份底工作人员就说政策有变，户口没有办理下来，继续交钱升级更快速办理户口，知道被*就拒绝，2024年11月安排面谈，继续忽悠交钱办理广州户口，暗示我公司的财政有问题，继续忽悠2025年7月会办好，结果音讯全无。我投诉广州德诚人才服务有限公司存在一个虚假宣传和诱导消费以及虚假承诺的，那么这种情况肯定是不合规的，根本不是宣传的那样。报名老师更是说前一个样，买完之后一个样。还有各种微信群实时在线答疑，商家根本没做到，欺*消费者，还有很多虚假承诺和宣传，现在问问题根本不回，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款。
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