广州德诚人才服务有限公司退费拖延纠纷
网友保保_kriKZp0A
处理中
本人于2023年04月10日与广州德诚人才服务有限公司签订服务合同（考证入户），总费用15000元。合同写明资格证考试未通过但是达到该公司学习考核标准就退费12000元。本人符合退费条件，2024年8月德诚公司提出分10期退费，该机构仅在2024年9月退款1期共1200元，之后剩余退费一直拖欠不退；本人12315平台投诉之后，经过番禺区市场监督局协助，2月19日德诚公司退还5期退费6000元，并答应剩余4期退费按时退还。 但之后该机构又继续拖欠退费，至今仍有剩余4期合计4800元一直未退。多次联系德诚公司售后人员，不接电话，不回信息。 广州德诚人才服务有限公司故意拖延方式赖账不退，一拖再拖，毫无诚信。恳请相关部门介入处理，维护消费者合法权益，要求德诚退还我的剩余服务费4800元。
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