财付通遭遇诈*消费要求退款
网友保保_WrgRDcrn
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在7月27号在7月27号12:16，遭遇了电信诈* 通过引导向财付通消费了一笔1000元的费用,线下报警之后，警方联系财付通要求退款，对方态度敷衍 并且在我方有单号，还有消费记录的情况下,只是一直说抱歉不能,我觉得他态度敷衍不正视消费者权益,要求退款，并进行处罚，请积极给我处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”
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补充内容
明显符合《支付机构反*规范》中的“高频小额异常交易”特征，但财付通未触发任何风险拦截和用户验证流程，违反央行《非用户机构网络支付业务管理办法》第11条要求。
*子发送的收款二维码直连财付通支付接口，若财付通平台未审核*子的商户资质即开通支付通道，属于严重违反《电子商务法》第27条，平台需承担连带赔偿责任。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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而且是在他说就是需要警方配合的情况下去报案，但是客服又不给积极的解决方法，态度消极
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如果对方不予退款的话，我们这边是可起述的
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