鱼贝课堂诱导消费并设置高额违约金
网友保保_11a46247
已完结
我于2025年7月5日在鱼贝课堂平台的诱导下订购了他们的4980元的绘画课程，我被他们诱导在我经济不充足的情况下选择了分期付款并交了100元的预课费，但他们的课程对于我来说用处不大且都是水课，我认为和我的预期严重不符，于是就请求申请解除合约至于100元的预课费我不追究要回，然后我就申请解约，机构像我索取高额违约金，之前并没有对我说过有违约金。作为学生，我没有经济来源，我觉得经济压力很大。我本人对所提供课程十分感兴趣，在他们的层层诱导下报名了。但事实上课程完全不符合他们所宣传的，并且退课需要缴纳一千多的课时费与服务费，签署合同前，他们完全没有提及。霸王条款要求必须支付，否则不退。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
用户补充投诉
补充内容
强制捆绑“培训贷”、分期支付时擅自扣款，违反《互联网金融管理办法》及消费者知情权
未明确告知分期风险，退课后仍被贷款平台扣款
用户补充投诉
补充内容
课程内容缩水、师资不符；
诱导消费后拒绝兑现承诺机构宣传承诺与实际课程严重不符，涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》
用户补充投诉
补充内容
合同中存在“未学视为完成”“课时过半不退费”“退课需付高额违约金”等条款，属于违反《消费者权益保护法》第24条、《民法典》第496-497条的**无效格式条款**。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
该公司使用未授权的第三方平台“奋
起职追”诱导我签分期。
用户发起投诉
