订单被无故取消且客服处理不力
网友保保_jecqdmmo
已完结
我于7月29日在平台发起租机订单，7月30日想去查看我的订单情况，发现被无故取消，并且没有任何电话及短信提示，今日又发起订单再一次被取消，给客服打电话，客服的回复是，这是系统取消的，没办法人工处理，并且无法告知我具体的原因。我8月1日急需使用相机，现在已经来不及办理线上租赁，严重影响我的行程安排。
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客服对我的问题答非所问，审核没有实质依据，推诿责任
企业完结
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已解决
解决方案
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