臻心贷乱收费及暴力催收投诉
网友保保_wbe9aXuf
已完结
我于2024年10月13日在安逸花平台机构专区臻心贷借款一笔2500元 2025年1月13日借款1700元 臻心贷高额收取融担服务费以及高额罚息 且有暴力催收 总计2笔贷款融担服务费合计603元 罚息1天64.62元 要求如数退还融担服务费及高额罚息 另外多次与客户沟通不给予处理 本人未经同意 协商专员单方面同意
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
减免利息,协商还款,退款,退款
用户补充投诉
补充内容
该机构表示处理不了 只认同赔付300元 融担服务总共604元
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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