购买包子吃出异物，商家处理不当

网友保保_ZxF8577u 2025-07-31

处理中

本人于7.18日在天津市河西区创展大厦便利蜂购买一个酱肉大包，并从中吃出异物塑料片。本人配合商家将异物寄到其生产商，但是商家拒不承认是他们的过失。并试图以5块钱优惠券，来搪塞消费者，无视食品安全，无视消费者权益，行为十分恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 21:46:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 21:18:30

投诉信息

便利蜂

投诉问题：

售后问题有异物质量问题

投诉诉求：

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99265661

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