购买课程后退款遭拒且客服不处理

网友保保_F9skfbBe 2025-08-01

处理中

我于2024年12月15号在招考宝购买了重庆大先生课堂的线上课程，课程我只看了百分之30多后期我就联系过退钱的事情但是人工客服装看不到不处理也不回复，一条信息都不回，商家也死皮赖脸不退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 15:41:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-01 14:45:01

投诉信息

投诉问题：

退款问题客服不处理态度恶劣

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99269428

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