大先生教育VIP高端课全额退费未兑现

网友保保_2fef6f3d 2024-06-29

已完结

我于2023年10月6日在网上大先生教育集团购买高职单招培训课程，其VIP高端课承诺考不上全额退费。现孩子单招考试落榜，后多次电话及微信联系相关人士，无人回复处理。我的诉求是要求该公司兑现承诺，全额退回我所缴费用2480元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-14 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-29 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-29 09:32:54

用户发起投诉

2024-06-29 09:27:01

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2480元

投诉编号：

97268734

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