重庆大先生教育强制扣费,消费者权益受损
网友保保_32f7afee
2024年7月在小红书上找到了这家的一个类似是老师的微信 然后被他们推销买了2980的课 然后一直到8.9.10月份和自己时间协调发现自己和工作受到影响 但是仍继续坚持努力维持 可是在我10月份刚月初身体就严重体力透支 努力维持连正常生活都非常不稳定 不是卧病就是开药去治疗 根本没有时间再去学习 后来就想要沟通退费 前几天和那个微信的老师沟通退费问题 我也说明了情况 可是对方无视我 我为了维护自己的合法权益拨打12315维权 可惜对方还是在线上一直无视 在12315维权下来 也是重庆当地两江新区金山街道他们管辖的社区给我打的电话说商家态度强硬 拒不退费 就算我投诉他们也不怕 而且是按照他们的规定 我不能怎么样怎么样 严重侵犯我消费者的合法权益!!!!并且他们的规定并不具备法律效力 没有我的手印 没有正规盖章 没有正规合同和发票也能有法律效益?没有我本人签字同意的合同都是废纸,他们却强烈要求霸占我的部分钱款!霸王条款吗 是不许我们消费者维权吗!我的要求就是退款1490元 是2980的一半 原因是我没看!!!!我没看我为什么不能退还 我的要求不过分合理合法 必须退费1490并且要在1月底给我退款!我现在恳请相关部门严肃处理这个公司和公司内部走法律边缘的行为!严重侵犯了消费者的合法权益!要求退款!