X-ONE舞蹈培训课程无法使用且拒开发票

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2023年,我于X-ONE舞蹈机构的北京合生汇门店进行了课程咨询,表明自己只有周六晚上可以上课。合生汇门店表示每周一至周日晚上均有课程可以预约上课,于是于12月购买了该机构课程50次卡,在店里扫描了二维码付费,共3899元。交费后不到半年,日常上课的门店取消了周六晚课,导致我无合适时间课程可用。经与该机构沟通,机构告知让我自行找人转让次卡,我向该机构提出了开具购卡发票的需求,机构以各种借口拒绝开具。

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诉求:50次卡(当时商家赠送我5次,按55次计算)目前还剩下48次课。请商家按未使用课时退还我3402元。
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投诉诉求:
涉诉金额:
3899元
投诉编号:
99269609
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