X-ONE舞蹈培训冻结转卡服务投诉
网友保保_724b69ec
已完结
2024.4.28我在X-ONE受到转卡服务（卡原主人剩余21次课转入到我名下），但在2024.5.8其店员认为我不合规，把我卡冻结了，我无法使用。其原因认为本人曾在此店使用他人的卡跳过舞，把算作会员，算我欺诈。但本人并非本店会员，也没有购买过体验课程，程序上完全符合其规定，并且其程序本身不符合法规。
一、我的诉求：把我的卡解冻，让我正常使用 或者 按照之前的合同上的价格按19次退我钱。
二、我是合规的，是符合其要求的，（转卡前我的身份不是本店的会员也没有过体验课程，且其系统上操作成功。其认为我借用他人进行上课是违规的，但其与原主人并未有协议规定或告知不可以借他人用，并且这是他与上一个卡的主人直接的纠纷，与我无关。
舞蹈卡属于预付消费，消费者在转让时，舞室不应设置任何门槛和限制。本身限制不应存在。
三、其给我三种选择
1.卡直接作废 永久冻结 我无法转让给他人。
2.把卡转会给原主，但原主也不可转出 只能自己使用。
3.购买其新课程，然后把这21次课转到我购买的课次中
这三种选择是霸王条款，我不同意。
舞室店员认为我与对方没有关系，但实际上是原主人把他们之间的债权转移到了我身上，所以其应对我履行义务。且不允许我退卡、转卡是违规的，法律不支持。
四、此为预付卡、原主人将卡转我名下不足十五天 可无理由退货，新的债权人是我，其应向我赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：
一、将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
二、明确提供分期的商家/平台，是不是网贷公司，营业执照经营范围有无放贷资质，若不是网贷公司，也就不可能上征信。如果商家以兼职赚钱为名，诱导你在分期平台上办了服务费用分期的话，你要赶紧把分期绑定的自动扣款关闭掉，就是防止对方自动扣款，然后不理会他们就行了。但是对方忽悠误导你的聊天记录一定要保留好。因为这些商家，后边想问你要钱的话，只有一个办法就是起诉你，但是他们起诉你的概率首先非常非常低，即便起诉你了，他们能胜诉的概率也非常非常低，因为你有他们忽悠误导你的证据。两个非常非常低的概率概率事件放在一起，实际发生的概率就更低了。所以你就不用太担心了。（知乎业内人士支招）
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