爱藏*台商品质量问题与客服处理不当

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我于7.29在爱藏*台购买两枚倒置智能卡,收到货录制了开箱视频,存在明显白点、黑点。卖家所售商品为智能卡倒置号(属于靓号范畴),且商品展示照片、文字描述均未如实说明存在白点、划痕。买家收到该商品录制开箱验货视频发现一枚币带白点、划痕,一枚币带白点,均为肉眼可见,无需借助任何放大工具。第一时间联系卖家进行协商处理,卖家不承认产品有白点质量问题。协商无果。卖家随即将在*台购买下单时的家庭住址、联系电话、微信联系方式,曝光于公共场合。而且买家在第一时间发微信号号码让线下交易就存疑,故仍然坚持走*台,相关证据已经上传。因商品确实存在肉眼可见的瑕疵问题,故申请退货退款,卖家反而进行恐吓,也已经上传截图,在《爱藏交易贴规则》第4条中发帖人应如实描述;第5条1.1发现质量问题描不符;4.1与卖家所售商品无瑕,描述不符;第6条第2点引导站在交易;第3条威胁恐吓。*台客服依然包庇卖家(为会员)

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涉诉金额:
1500元
投诉编号:
99270862
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