奇富借条乱扣79元会员费且无法退款

网友保保_cBrc7i6a 2025-08-01

已完结

投诉奇富借条乱扣费，未借款就被扣了79会员费，还没有退款入口，客服也联系不上，要求退换会员费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 15:16:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 21:54:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 21:39:19

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投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

乱收费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务退款解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

99272195

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