便利蜂商品有异物并要求赔偿

网友保保_yN79hOdu 2025-08-02

处理中

我于2025年7月31日在便利蜂天津陆家嘴店购买了牛肉炖土豆，牛肉上有苍蝇，联系了门店和客服，门店说让跟客服沟通，客服让上传照片，上传照片之后客服一直未回复，我的诉求是要求客服联系我，并按照法律进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 02:46:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 02:43:00

投诉信息

便利蜂

投诉问题：

有异物服务问题商品质量问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99273088

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