拼多多店铺售出疑似二手苹果手机并拒绝退款

网友保保_8Ob40BJ4

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我于2025年7月26日在拼多多百亿补贴活动在多多优选店铺里购物买到了苹果15pro手机 在8月1号收到了货物 发现手机外包装上旧旧的很脏 有压痕 怀疑手机不是新机 并要求卖家退款 他竟已我已拆封为由 不予受理

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商家以次充好 摄像头有个明显的划痕
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