拼多多发错货且不处理投诉

网友保保_iQKGn2yO 2025-08-02

已完结

商家发错货，投诉拼多多，专员不给处理，不给我退款，要求马上给我退，拼多多要求我付款，东西都没有收到欺*我

投诉进度

用户申请完结

2025-08-02 21:30:52

解决方式

已解决

解决方案

下架产品

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 17:46:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 17:46:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 16:57:08

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投诉信息

投诉问题：

发错货未履行7天无理由退款客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

178元

投诉编号：

99276595

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