华智教育诱导消费及违规收费
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本人郑智海，联系电话：137****7304，现就深圳市盐田区华智培训学校（以下简称 “该机构”）的违规行为反映如下，恳请督促相关部门处理。 2022 年 6 月 30 日，我在该机构咨询课程时，其工作人员承诺 “第三年学费仅 500 元，先缴 1500 元后返还 1000 元”。我缴纳 1500 元后，该机构却以 “领取资料表” 为由，未提前告知收费，让我签字按手印后，单方面扣除 600 元 “资料费”，至今欠未按承诺返还1000元，属隐瞒收费、强制消费。 我多次要求开具 1500 元学费发票，该机构始终推脱，未提供任何票据，涉嫌偷税漏税。报名时，其还诱导我报本科学历提升服务，承诺全程辅导，我缴费后，该机构未履行任何服务，也未解释，属虚假承诺和违约。并且还诱导其报名本科之后就再也没有对其服务。 我的诉求：一是要求返还违规扣除的 600 元，兑现 1000 元返款承诺；并且退还我3980元。二是督促补开所有费用正规发票；三是请相关部门对其诱导消费、违规收费、虚假承诺等行为立案调查并行政处罚；四是核查其未开发票涉嫌偷税漏税问题，依法追责。 依据《消费者权益保护法》，该机构侵犯我的知情权和公平交易权；依据《税收征收管理法》，其拒开发票涉嫌违法。我保留聊天记录、缴费凭证等证据，可配合调查。 有关部门尽快介入，维护我的合法权益 此致 敬礼！ 信访人：郑智海 2025 年 8 月 2 日
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