众安贷强制捆绑保险并乱收费

网友保保_j4eXy8Jh 2025-08-02

处理中

我在2024年12月21号在众安贷借了一笔钱。但是还款的时候发现有一笔是保险费的。但是我本人并不知道有买过保险。问了客服说是借款的时候买的。强制捆绑的，众安贷并没有事先告知我。我现在要求众安贷退还扣除的保费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 14:49:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 14:31:47

投诉信息

众安小贷-众安贷（重庆）

投诉问题：

乱收费未履行合同虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

556.95元

投诉编号：

99275511

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