臻心贷违规收取高额担保费及利息问题
网友保保_bUTNpAFj
已完结
本人分别于2025年1月13日在臻心贷平台借款5000元、2025年4月2日借款36300元，后发现该平台属于不合规不合理的高额借贷平台，利息费贵的离谱且收取高额的担保费和违约金！本人于今日2025年7月31日提前结清该平台所有账单，结清帐单也收取了担保费，现申请处理臻心贷平台不合理收取本人的担保费3000元左右，并严肃处理该平台的违规操作行为！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,赔偿/道歉,调整利率
用户补充投诉
补充内容
每次投诉都没处理好，客服打电话过来忽悠投诉问题，没给到解决的方案，直接挂掉电话，上次是投诉乱扣逾期费用，跟这次投诉的问题不一样。因为上次的缘故，才发现臻心贷这个平台收取其他费用极高，我们老百姓的钱也不是大风刮来的，都是辛苦钱，现在大环境不好，现在都是在以贷养贷，这次也是贷款出来还款，麻烦平台给予处理。
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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