京东支付莫名扣款且客服处理不力

网友保保_5VZdrIEm 2025-08-02

处理中

2025 年 7 月 31 日被莫名的扣款，打电话给客服也不给你说清楚，也不给你办理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 18:21:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 18:04:50

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投诉信息

投诉问题：

私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

77.6元

投诉编号：

99277048

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