鞍马出行司机服务态度恶劣并恶意投诉

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乘车地点:大连市名仕智慧谷 乘车时间:2025年7月31日 车牌号:辽BDE8001 网约车平台:高德 司机所属公司:鞍马出行 1.本人7月31号通过高德预约到第三方鞍马出行的车 2.到达目的地后,本人由于不熟悉开门按键犹豫的时候,司机及其恶劣的态度,敦促客户,在高度压力下,误碰到应急开门屏蔽盖,再次被司机训斥的口吻大喊,你碰什么了! 3.下车后,本人质疑司机态度问题,司机不承认,扭头要走,在本人持续质疑下,司机报警说乘客故意损坏物品 4.警察到来后,最后评定没任何损坏物品,把司机劝走 5.这一系列行为是匪夷所思,没有像乘客道歉情况下,报复乘客,污蔑乘客,浪费公共资源,实行报复 6.找了鞍马出行客服,最后的答复是,我们会内部管控,没有实际内容

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