爱租机续租价格过高且合同不透明

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爱租机租了一台15pro,合同签约价格9989.25,还了一年租金4821,现在开始买断,和续租,买断价格5569,续租价格7072,作为消费者我有权选择续租,但是续租价格加上之前还的一年租金,远远超过合同上签约的价格,打电话给客服,客服说续租是续租的价格,续租价格这么高为什么不在签约合同上写清楚,续租等于买断,是不是可以理解为5569买断的价格,加上利息1503等于7072,为什么不在合同里标明清楚这个价格。就算续租是续租的价格,7072这个价格,现在已经超出了这个手机的市场价格,续租价格认为不合理,在合理范围之内我可以接受,说续租是续租的价格可以重新定义续租价格合同,那岂不是多少价格都可以乱定了,打电话问了客服,客服说了很有意思的话,说,你租房子第一年合同到期,第二年续租涨价这不是很正常的么,这不就是霸王条款么,续租可以随意定价,再说你这是续租等于买断,你这个就相当于买断价,只不过是分了12个月,高出正常买断价格接近两千,我有客服录音,你们客服就是这么说的,明摆着霸王条款,我的诉求合理范围之内我可以接受

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24小时之内联系我,根本没有人联系,拿消费者不当事看吗
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