极兔速递丢件且未配送导致退款纠纷
网友保保_97ca4923
已完结
派送一天东西未收到也未收到取件码 打电话联系快递员 快递员让去站点自己问 联系物流客服说是处理 每次回复都是催促 联系站点未果 晚上东西被站点签收 本人未收到货物 联系物流拦截退回 也未处理 物流没有任何更新 导致退款被商家拒绝 让我退货退款东西没收到 还得凭空变一双么 赔我鞋子给我退款
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沟通过于费劲 自己解决了
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昨天就说了拦截 客服答应的挺好 到现在也不处理 干什么吃的 整得商家还在乱说我签收 明明就是还在站点
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