天天有保涉嫌误导宣传与未经授权扣款
网友保保_vXMUG9sK
已完结
1、本人于2025年6月28日上午11点4在接到该公司电话9547484，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“天天有保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、在7月29日本人收到手机银行通知，该公司在我不知情的情况下从我银行卡中共扣除了77.6元的保险费用，且本人所有支付方式的自动续费均已取消仍旧被扣除保费。本人于是回拨该公司的电话号码，对方公司客服仅同意为我关闭自动扣费。3、支付方式是“京东支付”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：退还已扣除款项。
投诉进度
企业完结
处理结果
退费
解决方式
已解决
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